שאלות
מה יתרונות בשימוש במערכת?
- מתבצעת בדיקה online של נתוני הכלב במאגרי המידע הרלוונטיים.
- התשלום מתבצע באופן ישיר לחשבון הרשות המקומית, תוך שמירה על אבטחת הנתונים המועברים
במערכת.
- קבלה מאת השירותים הוטרינריים מונפקת ומודפסת במרפאה הווטרינרית.
- חשבונה של המרפאה הוטרינרית של הווטרינר יזוכה ישירות בתרכיבים. קיימת אפשרות למשלוח
התרכיבים אל המרפאה.
- רישיון לכלב מודפס ישירות במרפאה על ידי הווטרינר המוסמך.
האם התשלום במערכת מאובטח?
אתר VetClick מאובטח על ידי תקן ההצפנה המתקדם (SSL) ברשת האינטרנט, המבטיח הגנה על הפרטים השמורים במערכת.
בעת הכניסה למערכת תתבקשו להזין שם משתמש וסיסמה אשר ידועים לכם בלבד.
זכרו את הנתונים הללו על מנת שתוכלו להזין אותם בשימושים הבאים שלכם במערכת.
כיצד נרשמים כמנוי לאתר?
על מנת להצטרף למערכת יש להרשם בדף הרשמה לוטקליק
אם שכחתי את הסיסמא כיצד אוכל לחדשה?
במקרה כזה הכנס לדף שכחתי סיסמה, שם תצטרך להקליד פרטים מזהים ותקבל סיסמא חדשה בדואר האלקטרוני.
למי לפנות לגבי תמיכה ושירות?
במקרה של בעיה ניתן ליצור קשר עם התמיכה בדף יצירת קשר
באיזה כרטיסי אשראי ניתן להשתמש והאם ניתן לשלם בתשלומים?
ניתן להשתמש בכל סוגי כרטיסי האשראי. לא ניתן לשלם במספר תשלומים .
האם ניתן להפיק רשיון לבעלי כלב ללא כרטיס אשראי?
כן, על ידי טופס מקורי של בקשה לרשיון של הרשות המקומית אשר שולם בבנק הדואר.
כיצד מקבל בעל הכלב רישיון וקבלה ?
בסוף התהליך ידפיס הווטרינר קבלה מאת הרשות המקומית ורישיון לאחזקת כלב.
ניתן גם לשלוח את הרשיון בדואר אלקטרוני.
אם מסיבה
כלשהי המדפסת איננה זמינה או שארעה תקלה כלשהי לאחר אישור התשלום יוכל הווטרינר להיכנס
למערכת ולהדפיס שוב את הרישיון